Faites un test tout simple. Ouvrez l'assistant que vous utilisez le plus, et tapez : « Qu'est-ce que tu sais de moi ? »
Beaucoup de gens sont surpris par la réponse. Leur métier, leur ville, leurs habitudes, le prénom de leurs enfants, un projet évoqué une seule fois il y a des mois.
Ce n'est pas un piège : c'est une fonction. Les assistants retiennent ce que vous leur dites pour mieux vous répondre ensuite. Mais vous avez le droit de savoir ce qu'ils gardent, et de faire le tri. Voici comment, en dix minutes.
Deux sortes de mémoire
Avant de commencer, il faut savoir que la plupart des assistants se souviennent de deux façons différentes.
Les souvenirs. Ce sont des informations que l'assistant a notées à votre sujet : « travaille dans la comptabilité », « est végétarien », « prépare un voyage au Japon ». Il s'en sert dans toutes vos conversations suivantes.
L'historique. Certains assistants peuvent aussi aller relire vos anciennes conversations pour y retrouver du contexte.
Les deux ne se règlent pas toujours au même endroit. Sur certains services, effacer une conversation ne supprime pas les souvenirs qui en ont été tirés. Il faut donc regarder les deux.
Étape 1 : poser la question
Le test du début est un bon point de départ. La réponse n'est pas toujours complète, mais elle vous donne une idée de ce que l'assistant a en tête.
Étape 2 : ouvrir les réglages
Dans les paramètres, cherchez une rubrique appelée « Mémoire » ou « Personnalisation ». Les noms changent d'un service à l'autre, et d'une mise à jour à l'autre, mais l'idée est la même partout.
Vous y trouverez généralement trois possibilités : voir la liste de ce qui a été retenu, supprimer un élément précis, ou couper complètement la mémoire.
Étape 3 : faire le ménage
Parcourez la liste avec deux questions en tête.
Est-ce encore vrai ? Vous avez changé de travail, de ville, d'avis. Un souvenir périmé fait des réponses à côté de la plaque. Effacez-le.
Est-ce que je veux que ce soit gardé ? Un souci de santé, une question d'argent, une confidence sur un proche. Ce qui vous a été utile un soir n'a pas besoin de rester indéfiniment sur un serveur.
Étape 4 : utiliser le mode discret
Pour les sujets délicats, la plupart des assistants proposent une conversation temporaire, ou privée, qui n'est pas mémorisée. C'est l'équivalent de la navigation privée d'un navigateur internet.
Prenez l'habitude de l'ouvrir avant de parler de quelque chose que vous ne voulez pas retrouver plus tard.
Étape 5 : aller plus loin si besoin
En Europe, vous avez le droit de demander à une entreprise de supprimer les données personnelles qu'elle détient sur vous. Si les réglages ne suffisent pas, vous pouvez en faire la demande directement au service concerné.
Un réglage à ne pas confondre
La mémoire, c'est ce que l'assistant retient pour vous répondre. C'est différent d'un autre réglage : celui qui décide si vos conversations peuvent servir à améliorer l'IA, et parfois être lues par des humains. Nous l'avons expliqué hier à propos des photos envoyées à Copilot. Les deux méritent d'être vérifiés.
Ce qu'on retient
Une mémoire, ça s'entretient. Faites ce petit tour une fois par trimestre, comme on fait le tri dans ses papiers. Dix minutes suffisent, et vous saurez exactement à qui vous parlez, et ce qu'il sait de vous.
Et si la question de fond vous intéresse, nous nous demandions hier soir si l'on veut vraiment d'un assistant qui n'oublie rien.